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シラバス
科目名
マーケティング入門
英語科目
ナンバリング
Bmri101
開講期
春学期
開講学部等
経営学部
配当年次
１年次
単位数
２単位
教員名
上元 亘,須賀 涼太
※履修条件，配当年次等の詳細は履修要項をご確認ください。
授業概要／Course outline
これから大学で経営学の学習をスタートする皆さんにとって、「マーケティング」という言葉にはあまり親近感が
無いものと思いますが、我々消費者にとって非常に身近で、また企業にとって重要な取り組みです。企業がマーケ
ティングを行わなければ、我々はニーズに合った魅力的な商品を手に入れることが出来なかったり、商品の価格が
価値にあったもので無かったり、商品を欲しい時に手に入れることが出来なかったり、魅力的な商品を知ることが
出来なかったりといった問題が生じます。この授業では、経営学の他の分野との違いも明確にしつつ、実在の企業
のマーケティングに関する取り組みを事例として取り上げることで、リアリティを実感しながらマーケティングの
理論を学習します。
授業形態，授業方法等／Course form・type
【授業形態】
対面授業
【授業方法】
講義
・ICTを活用した授業 （ 形態： クリッカー，タブレット端末，スマートフォン等を活用した双方向型授業 ）
授業内容・授業計画／Course description・plan
第1回 マーケティング発想法
授業概要を説明し、授業計画や到達目標、教科書や評価を説明する。
企業経営におけるマーケティングの重要性や学習を進める上でのポイントを解説する。
第2回 マーケティング論の成り立ち
経営学の歴史から企業経営においてマーケティングが重要になった理由を説明するとともにマーケティングとは何
かを詳細に解説する。
第3回 マーケティングの基本概念
マーケティングにおける基本的な考え方であるマーケティング・ミックスの4つのPを説明するとともに、企業がマー
ケティング・ミックスを活用する時に留意すべき点を解説する。
第4回 製品のマネジメント
企業が新製品を開発するための道筋を示すとともに販売後のマネジメントにおける重要な取り組みを解説する。
第5回 価格のマネジメント
企業の製品価格設定のための諸戦略や、価格設定を行うために不可欠となる製品や競合の特性を解説する。
第6回 広告のマネジメント
マーケティングにおける広告（プロモーション）の役割を説明するとともに、企業実務におけるプロモーション・
ミックスとメディア・ミックスを解説する。
第7回 チャネルのマネジメント
製品販売における流通の重要性とマーケティング・チャネルを説明し、チャネルとその管理の多様性や選択基準を
解説する。
第8回 サプライチェーンのマネジメント
前章の「チャネルのマネジメント」に関連し、流通における在庫の役割を説明するとともにSCM（サプライチェー
ン・マネジメント）の意義を解説する。
第9回 営業のマネジメント
販売（セールス）や接客との違いに着目しつつ営業の役割を説明するとともに、営業と他部門との連携の重要性を
解説する。
第10回 顧客関係のマネジメント
企業と顧客との関係性構築の重要性を説明するとともに、顧客関係構築のための企業の取り組みを解説する。
第11回 ビジネスモデルのマネジメント
企業経営およびマーケティングにおけるビジネスモデルの意義を説明するとともに、ビジネスモデル開発のポイン
トを解説する。
第12回 顧客理解のマネジメント
企業のマーケティング・リサーチにおける多様な手法とその重要性を解説する。
第13回 ブランド構築のマネジメント
経営学・マーケティングにおけるブランドの意味や機能を説明するとともに企業のブランド評価方法を解説する。
第14回 ブランド組織のマネジメント
「顧客関係のマネジメント」（第10回）に関連し、顧客関係構築の手段としてのブランドとその重要性を解説する。
第15回 社会責任のマネジメント
企業の社会責任や企業の社会貢献活動を説明するとともにマーケティング効果との関連性を解説する。
準備学習等（事前・事後学習）／Preparation and assignments
第1回目の授業が始まる前に、マーケティングという用語を調べておくこと。
第1回 マーケティング発想法
〔事前学習〕1/4インチのドリルの持つ意義に関して調べる（120分）
〔事後学習〕マーケティング近視眼を避けることの意義の再確認（120分）
第2回 マーケティング論の成り立ち
〔事前学習〕フォードとGMとの戦略の違いを調べる（120分）
〔事後学習〕マーケティング論の関連分野に関する再確認（120分）
第3回 マーケティングの基本概念
〔事前学習〕事例「クラフトボス」を調べる（120分）
〔事後学習〕マーケティング・ミックスの再確認（120分）
第4回 製品のマネジメント
〔事前学習〕事例「カレーメシ」を調べる（120分）
〔事後学習〕製品マネジメントのプロセスに関する復習（120分）
第5回 価格のマネジメント
〔事前学習〕事例「明治 ザ・チョコレート」を調べる（120分）
〔事後学習〕損益分岐点分析の再確認（120分）
第6回 広告のマネジメント
〔事前学習〕事例「ファブリーズ」を調べる（120分）
〔事後学習〕プロモーション・ミックスの再確認（120分）
第7回 チャネルのマネジメント
〔事前学習〕事例「アネッサ」を調べる（120分）
〔事後学習〕チャネル選択・チャネル管理の再確認（120分）
第8回 サプライチェーンのマネジメント
〔事前学習〕事例「ガリガリ君」を調べる（120分）
〔事後学習〕企業における在庫の役割に関する復習（120分）
第9回 営業のマネジメント
〔事前学習〕事例「サントリーウィスキー」を調べる（120分）
〔事後学習〕境界連結者の意味に関する復習（120分）
第10回 顧客関係のマネジメント
〔事前学習〕事例「スノーピーク」を調べる（120分）
〔事後学習〕交換パラダイムと関係性パラダイムの再確認（120分）
第11回 ビジネスモデルのマネジメント
〔事前学習〕タニタの取り組みを調べる（120分）
〔事後学習〕アンゾフの成長マトリックスに関する復習（120分）
第12回 顧客理解のマネジメント
〔事前学習〕事例「マツダCXシリーズ」を調べる（120分）
〔事後学習〕マーケティング・リサーチの再確認（120分）
第13回 ブランド構築のマネジメント
〔事前学習〕事例「キットカット」を調べる（120分）
〔事後学習〕ブランド構築の論理に関する復習（120分）
第14回 ブランド組織のマネジメント
〔事前学習〕事例「コカ・コーラ」を調べる（120分）
〔事後学習〕ブランド・エクイティの再確認（120分）
第15回 社会責任のマネジメント
〔事前学習〕事例「キリンCSV経営」を調べる（120分）
〔事後学習〕ベンチャー型CSRの再確認（120分）
授業の到達目標／Expected outcome
1. マーケティングの範囲や目的を明確にし、企業活動の中のマーケティングとは何かを理解すること。
2. マーケティング発想の重要性と要点を把握し、企業の市場に対する取り組みを適切に考えることができること。
3. マーケティングの基本的なコンセプトや理論を身に付けること。
身につく資質・能力／Competencies to be attained
・思考力
・発信力
履修上の注意／Special notes, cautions
・担当教員間で教科書、中間レポートのテーマ、定期試験、そして評価基準は同一ですが、講義内容や授業資料に
は異なる点があります。
・授業に関する基本的な内容は授業概要の資料を確認してください。
評価方法／Evaluation
定期試験、中間レポート、平常点（学習内容に関する質問やコメント）を以下の割合で総合的に評価します。詳し
くは初回授業で説明します。
中間レポート ：40%
定期試験 ：60%
平常点 ：～10%
・絶対評価に相対評価を取り入れて成績を確定します。成績評価の各段階になる受講者が一定の範囲に収まるよう
に得点調整を行います。
・定期試験を受験しなかった場合は、学修を棄権したものとして評価します。その場合、成績は自動的にＫ（試験
欠席・棄権）となります。
教 材／Text and materials
教科書： 石井淳蔵・廣田章光・清水信年編著『1からのマーケティング（第4版）』碩学舎、2020年。
同書には第3版もありますが、内容が大幅に変わっているため必ず最新の第4版を購入してください。
参考書は授業で適宜指示します。
質問や相談の方法／Instructor contact
・授業前後の相談も受け付けますが、授業準備などで十分な時間が取れない場合もあります。Moodleに教員連絡先
のリンクを掲載しますのでそちらも活用してください。また、オフィスアワーに研究室を訪れて頂いても構いませ
ん。
・授業において新たな知見をもたらしたり、問題提起になるような質問を歓迎します。
その他／Others
・授業は録画し、Teamsに作成した「マーケティング入門」のチャネルにアップロードされますので活用してくだ
さい。
・マーケティングの面白さが皆さんに伝わり、「学びたい」と思えるような授業にしていきたいと考えています。
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